Số tiền hoàn lại phụ thuộc vào thời điểm bạn báo hủy. Bạn báo hủy càng sớm, số tiền nhận lại càng cao. Makeup Lab chuyển tiền hoàn trong 7 ngày làm việc kể từ ngày xác nhận đủ hồ sơ.
Khi Bạn Hủy Trước Buổi 1
| Thời điểm báo hủy | Số tiền Makeup Lab hoàn lại |
|---|---|
| Từ 7 ngày trở lên trước buổi 1 | 100% số tiền đã đóng, gồm cả tiền cọc |
| Từ 72 giờ đến dưới 7 ngày trước buổi 1 | 100% số tiền đã đóng sau khi trừ tiền cọc. Tiền cọc chuyển thành phiếu học phí cùng giá trị. |
| Dưới 72 giờ trước buổi 1 | 70% số tiền đã đóng sau khi trừ tiền cọc, tiền cọc chuyển thành phiếu học phí. Bạn cũng có thể chọn bảo lưu 100% số tiền đã đóng sang lớp khai giảng sau. |
Ví dụ: bạn đã đóng đủ 3.500.000 đ cho khóa cá nhân và báo hủy 2 ngày trước buổi 1. Bạn nhận 70% × 2.500.000 đ = 1.750.000 đ, cùng phiếu học phí 1.000.000 đ.
Khi Bạn Dừng Học Sau Khai Giảng
Makeup Lab hoàn tiền khi bạn dừng học trong 25% số buổi đầu của khóa. Số tiền hoàn tính theo công thức:
Số tiền hoàn = 50% × (Số tiền đã đóng − Học phí mỗi buổi × Số buổi đã học)
| Khóa học | Ngưỡng 25% số buổi | Học phí mỗi buổi, lớp nhóm | Học phí mỗi buổi, 1 kèm 1 |
|---|---|---|---|
| Trang điểm cá nhân (8 buổi) | Đã học tối đa 2 buổi | 437.500 đ | 750.000 đ |
| Trang điểm dự tiệc (6 buổi) | Đã học tối đa 1 buổi | 750.000 đ | 1.250.000 đ |
| Trang điểm cô dâu (20 buổi) | Đã học tối đa 5 buổi | 700.000 đ | 1.100.000 đ |
| Trang điểm chuyên nghiệp (36 buổi) | Đã học tối đa 9 buổi | 666.667 đ | 1.000.000 đ |
Ví dụ: bạn đóng đủ 14.000.000 đ cho khóa cô dâu lớp nhóm và dừng học sau buổi 4. Số tiền hoàn là 50% × (14.000.000 đ − 700.000 đ × 4) = 5.600.000 đ.
Bạn đã học quá ngưỡng 25% thì học viện không hoàn tiền mặt. Phần học phí còn lại vẫn thuộc về bạn qua hình thức bảo lưu, tối đa 12 tháng tùy khóa (Mục 3).
Trường Hợp Hoàn Toàn Bộ Phần Chưa Học
Makeup Lab hoàn 100% × (Số tiền đã đóng − Học phí mỗi buổi × Số buổi đã học) ở bất kỳ thời điểm nào, khi bạn gặp một trong bốn trường hợp sau:
| Trường hợp | Giấy tờ cần gửi |
|---|---|
| Bệnh hoặc tai nạn cần điều trị từ 30 ngày trở lên | Giấy xác nhận của bệnh viện hoặc phòng khám |
| Mang thai, bác sĩ chỉ định hạn chế tiếp xúc hóa mỹ phẩm | Giấy chỉ định của bác sĩ sản khoa |
| Phản ứng da với mỹ phẩm thực hành do học viện cung cấp | Biên bản ghi nhận tại học viện và xác nhận của cơ sở y tế (Mục 6) |
| Thiên tai, dịch bệnh khiến học viện phải ngừng lớp | Không cần giấy tờ |
Khi Makeup Lab Hủy Hoặc Hoãn Lớp
Lớp nhóm chưa đủ 3 học viên thì chưa khai giảng. Học viện báo cho bạn chậm nhất 3 ngày trước ngày khai giảng dự kiến. Bạn chọn một trong ba phương án: chuyển sang lớp kế tiếp kèm phiếu học phí 300.000 đ, chuyển sang học 1 kèm 1 và đóng phần chênh lệch, hoặc nhận lại 100% số tiền đã đóng.
Một buổi học bị hủy vì lý do từ phía học viện được dạy bù đủ thời lượng, không tính vào giới hạn học bù của bạn. Giảng viên vắng đột xuất thì giảng viên cùng chuyên môn dạy thay, và học viện báo bạn trước ít nhất 24 giờ.
Dụng Cụ Tùy Chọn Đã Mua
Bạn đổi hoặc trả dụng cụ tùy chọn trong 7 ngày kể từ ngày mua, khi sản phẩm còn nguyên seal. Cọ và mi giả đã mở không được đổi trả vì lý do vệ sinh. Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất được đổi mới trong 7 ngày.
Cách Gửi Yêu Cầu Và Nhận Tiền Hoàn
Bạn gửi phiếu yêu cầu hoàn học phí qua email info@dayhoctrangdiem.com, Zalo 0909 999 543 hoặc tại quầy. Phiếu ghi mã học viên, lý do hủy và tài khoản nhận tiền. Học viện xác nhận đã nhận phiếu trong 24 giờ.
Tiền hoàn về đúng kênh bạn đã thanh toán. Khoản trả bằng thẻ được hoàn về thẻ; thời gian ghi có phụ thuộc ngân hàng phát hành thẻ. Khoản trả bằng tiền mặt được chuyển khoản hoặc nhận lại tại quầy.
Mọi khoản hoàn tính trên số tiền bạn thực đóng, sau ưu đãi. Phiếu học phí không quy đổi thành tiền mặt.
